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Support

FOUR CHANNELS FOR SUPPORT. FOUR WAYS TO GET ANSWERS

문제를 신속하게 해결하기 위해 담당 지원팀이 도와드리겠습니다.

문의 사항과 함께 디바이스의 모델명과 일련 번호를 알려주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.




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Tab 01 / Support methods
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Knowledge portal

Get 24/7 support

지식 포털은 동영상 튜토리얼, 자주 묻는 질문, 메뉴얼 등을 통해 언제 어디서나 여러분을 지원합니다.

여기를 클릭하여 액세스하세요!

Tecan helpdesk

Web request

웹 요청

클릭 한번으로 요청하세요.

온라인 요청 양식에서 필요한 정보를 입력하시면 최대한 신속하게 안내해 드리겠습니다.

지원 요청
Telephone

전화

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현지 헬프데스크 지원 라인에서 도와드리겠습니다.

여기에서 현지 헬프데스크 연락처를 찾아보세요.

지원 라인

What happens next?

고객의 문제가 해결되었는지 확인하는 것은 중요합니다. 서비스 요청을 제출하면 기술 서비스 전문가가 배정되어 문제가 해결될 때까지 연락 담당자가

됩니다. 기술 서비스 전문가가 대부분의 문의를 해결할 수 있지만, 매우 복잡한 문제의 경우 필요에 따라 현장 서비스 엔지니어, 애플리케이션 과학자 또는 엔지니어를 투입할 수 있습니다.

관련 제품 영역의 경우 가능한 한 빨리 솔루션을 구현할 수 있도록 Tecan Remote 를 사용하여 시스템에 직접 액세스할 수 있습니다.

현지 헬프데스크 의 최초 연락부터 만족스러운 솔루션 제공까지 모든 문의는 문서화되고 면밀히 추적됩니다.

Tecan Remote – it’s as easy as 1, 2, 3.

Why wait days for a call-out when our team can get you back up and running remotely?
Rely on Tecan Remote for more uptime, efficiency and productivity.

Click below to download the instructions.

자세히 보기




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Tab 02 / Local contact
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2/475 Blackburn Road

Mount Waverley

Victoria, 3149

Australia

T +61 3 9647 4100

T 1300 808 403 (Toll free within Australia)

helpdesk-aus@tecan.com

Untersbergstrasse 1a

A-5082 Grödig

Austria

T +43 6246 8933 256

F +43 6246 7277 0

helpdesk-at@tecan.com

Mechelen Campus

Schaliënhoevedreef 20A

2800 Mechelen

Belgium

T +32 15 709 054 (dutch)

T +32 15 709 055 (french)

F +32 15 42 16 12

helpdesk.benelux@tecan.com

Room 1802-1804 and Room 205, Yuexiu Tower ,

388 Fushan Road, Pudong Xinqu,

Shanghai Shi China, 200090

China

T +86 21 2206 32 06

T +86 40 0821 38 88

F +86 21 2206 5260

helpdesk-cn@tecan.com

Tour Swiss Life

1 bd Marius Vivier Merle

69003 Lyon

France

T +33 820 88 77 36

F +33 472 76 04 99

helpdesk-fr@tecan.com

Werner-von-Siemens-Straße 23

74564 Crailsheim

Germany

T +49 1805 8322 633 or

T +49 1805 TECAN DE

F +49 7951 9417 92

helpdesk-de@tecan.com

Via Brescia, 39

20063 Cernusco Sul Naviglio (MI)

Italy

T +39 800 11 22 91

F +39 (02) 92 72 90 47

helpdesk-it@tecan.com

Kawasaki Tech Center

580-16, Horikawa-cho, Saiwai-ku

212-0013 Kawasaki

Japan

T +81 44 556 7338

F +81 44 556 7312

helpdesk-jp@tecan.com

18 Boon Lay Way

TradeHub 21, #10-106

Singapore 609966

Singapore

T +65 6444 1886

info-sg@tecan.com

149 Gasan digital 1-ro

Geumcheon-gu

Seoul

South Korea

T. +82-2-818-3301

helpdesk-kr@tecan.com

C/ Lepanto 151 Bajos

08013 Barcelona

Spain

T + 34 93 409 12 37

F + 34 93 330 87 00

helpdesk-sp@tecan.com

Sveavägen 159, 1tr

SE-113 46 Stockholm

Sweden

T +46 8 750 39 40

F +46 8 750 39 56

helpdesk-no@tecan.com

Seestrasse 103

8708 Männedorf

Switzerland

T +41 44 922 82 82

T +41 44 922 83 83 (french)

F +41 44 922 89 23

helpdesk-ch@tecan.com

Theale Court

11-13 High Street

Theale

Reading RG7 5AH

United Kingdom

T +44 118 930 0300

helpdesk-uk@tecan.com

Technical support for components (OEM, Cavro)

18715 Madrone Pkwy

Morgan Hill, CA 95037

USA

T +1 408 778-7600

F +1 408 465-2930

Toll Free in the US: T +1 866 798 3226

helpdesk-sy@tecan.com

Technical support for Tecan instruments

9401 Globe Center Drive, Suite 140

Morrisville NC 27560

USA

T +1 919 361 5200

F +1 919 361 5201

Toll Free in the US:

T +1 800 TECAN US or

T +1 800 352 5128

helpdesk-us@tecan.com

Tecan 총판의 고객인 경우 해당 지역 총판에 직접 문의하여 지원을 받으시기 바랍니다.

Tecan 총판의 고객인 경우 EMEA, 라틴아메리카동남아시아 지역 지원 라인에 문의하세요.




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Tab 03 / Product phase outs*
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Hardware Partnumber Shipped until End of Support
4 Channel Dispenser F079002 10월 1995 10월 2002
F079012 12월 2001 12월 2008
812 SW1 TECAN F016205 T 12월 2000
812 SW2 TECAN F016206 T 12월 2000
96 PW: TECAN F029001 7월 1996 7월 2003
F029005 9월 1996 9월 2003
16029015 6월 2010 6월 2017
16029011 1월 2011 1월 2018
96 PW: Various OEM models F029017 12월 2008
F029002 6월 1995 6월 2002
F029006 11월 1995 11월 2002
F029007 8월 1996 8월 2003
ActiveTip M 10619251 12월 2007 12월 2007
10619274
10619317
10642251
10642317
Aquarius 384 10630020 12월 2009 12월 2016
Aquarius 96 10630010 12월 2009 12월 2016
AUTO-LIA II F059007 9월 2003 9월 2010
AUTOBLOT 36 S F059005 12월 2003 12월 2010
AutoLia F069003 4월 1996 4월 2003
AUTOLIPA T F059004 11월 2003 11월 2010
Autoloader (for Aquarius) 10630070 12월 2009 12월 2016
AutoReader II B F016391 B 9월 1994 9월 2001
Autoreader III F016900 I 12월 2000
AutoWash 96 F029003 9월 1997 9월 2004
AutoWash II: OEM model F016203 12월 2000
Carousel HS 10612312 12월 2006 6월 2013
Carousel Standard 10612310 6월 2006 6월 2013
Carousel with BC scanner 10612311 6월 2006 6월 2013
Cavro Smart Peristaltic Pump (SP) 30086716 12월 2023 12월 2030
Columbus Minilyser / MiniSwift models F109022 8월 1995 8월 2002
F109122 4월 1997 4월 2004
16109224 7월 2007 7월 2014
16109225
16109222 6월 2009 6월 2016
16109223
Columbus Pro: TECAN 16109301 12월 2004 12월 2014
16109302
16109303
16109304
16109306
16109305 7월 2005 7월 2012
16109372 9월 2008 9월 2015
30024935 12월 2008 12월 2015
16109910 6월 2009 6월 2016
16109373 12월 2009 12월 2016
Columbus Pro: Various OEM models 16109374 12월 2004 12월 2014
16109375
30016165 3월 2006 3월 2013
30018364
30028380 2월 2007 2월 2014
Columbus: Genalyser / Evolyzer models 16109321 12월 2004 12월 2011
16109273 3월 2005 3월 2012
16109272 11월 2005 11월 2013
16109367 6월 2006 6월 2013
16109221 6월 2007 6월 2014
16109267 5월 2008 5월 2015
Columbus: TECAN F109021 8월 1995 8월 2002
F109000 11월 1995 11월 2002
F109002
F109001 12월 1995 12월 2002
F109003
F109005
F109004 5월 1996 5월 2003
F109105 11월 1996 11월 2003
F109103 2월 1997 2월 2004
F109100 3월 1997 3월 2004
F109102
F109101 4월 1997 4월 2004
F109104
F109106
F109121
F109162
16109201 12월 2004 12월 2011
16109202
16109203
16109204
16109205
16109206
16109262
16109263
16109276
16109277
16109901 4월 2009 4월 2016
Columbus: Various OEM models F109012 8월 1995 8월 2002
F109016
F109014 11월 1995 11월 2002
F109112 1월 1996 1월 2003
F109154 5월 1996 5월 2003
F109113 6월 1996 6월 2003
F109134
F109159
F109011 7월 1996 7월 2003
F109150
F109110 11월 1996 11월 2003
F109114 2월 1997 2월 2004
F109115
F109157
F109158
F109131 4월 1997 4월 2004
F109133
F109161
F109116 6월 1997 6월 2004
F109151
F109111 6월 1998 6월 2005
F109211 12월 2003 12월 2010
F109212
F109213
F109214
F109215
F109216
F109230
F109231
F109232
F109233
F109234
F109250
F109251
F109254
F109259
F109260
F109261
F109264
F109265
F109257 12월 2004 12월 2011
F109258
F109269
F109270
F109152 1월 2007 1월 2014
F109275 11월 2008 11월 2015
F109274 2월 2009 2월 2016
Connect: TECAN 16040001 12월 2004 12월 2011
30002792
30002793
30003147
30003148
30003149
10040005 7월 2017 7월 2024
10040006
10040901
10040902
10040905
16040901
30007822
30007823
30007825
30007826
30027365
Diluter 445 12월 1996 12월 2003
Diluter 465/87 12월 1996 12월 2003
EAD / T F016292 12월 2000
EAR 340 ATTC F016925 12월 2001
FE500pro (EU) 10620300 6월 2016 6월 2023
FE500pro (US) 10620400 6월 2016 6월 2023
Fluostar 384 Well F098004 12월 1995 12월 2002
Fluostar I Incubating F098003 12월 1995 12월 2002
Fluostar I Top Reading F098001 2월 1997 2월 2004
Fluostar II3 F098002 11월 1995 11월 2002
Fluostar Prof. incubat. F098007 7월 1997 7월 2004
Fluostar Professionell F098006 10월 1997 10월 2004
FluPolo Takara Biomedicals F129014 2월 2000 2월 2007
Freedom EVO 100 (1st generation)** 10641241 12월 2007 12월 2013
Freedom EVO 150 (1st generation) 10641441 12월 2007 12월 2013
Freedom EVO 200 (1st generation) 10641541 12월 2007 12월 2013
Freedom EVO Clinical 100 (1st generation) 10641242 12월 2007 12월 2013
Freedom EVO Clinical 150 (1st generation) 10641442 12월 2007 12월 2013
Freedom EVO Clinical 200 (1st generation) 10641542 12월 2007 12월 2013
Freedom EVO384R 100 3/3 10641245 12월 2009 12월 2016
Freedom EVO384R 100 3/5 10641246 12월 2009 12월 2016
Freedom EVO384R 150 3/3 10641445 12월 2009 12월 2016
Freedom EVO384R 150 3/5 10641446 12월 2009 12월 2016
Freedom EVO384R 200 3/3 10641545 12월 2009 12월 2016
Freedom EVO384R 200 3/5 10641546 12월 2009 12월 2016
Freedom EVO96R 100 3/3 10641243 12월 2009 12월 2016
Freedom EVO96R 100 3/5 10641244 12월 2009 12월 2016
Freedom EVO96R 150 3/3 10641443 12월 2009 12월 2016
Freedom EVO96R 150 3/5 10641444 12월 2009 12월 2016
Freedom EVO96R 200 3/3 10641543 12월 2009 12월 2016
Freedom EVO96R 200 3/5 10641544 12월 2009 12월 2016
Freedom EVOlyzer-1 100/2 10650100 12월 2009 12월 2016
Freedom EVOlyzer-1 100/4 10650101 12월 2009 12월 2016
Freedom EVOlyzer-1 150 10650200 12월 2009 12월 2016
Freedom EVOlyzer-1 200 10650300 12월 2009 12월 2016
Genesis Freedom 100/0 10611240 12월 2004 12월 2011
Genesis Freedom 100/4/8 10611241 12월 2004 12월 2011
Genesis Freedom 150/0 10611440 12월 2004 12월 2011
Genesis Freedom 150/4/8 10611441 12월 2004 12월 2011
Genesis Freedom 200/0 10611540 12월 2004 12월 2011
Genesis Freedom 200/4/8 10611541 12월 2004 12월 2011
Genesis NPS 100/4 10611254 12월 2004 12월 2007
Genesis NPS 100/8 10611258 12월 2004 12월 2007
Genesis NPS 150/4 10611454 12월 2004 12월 2007
Genesis NPS 150/8 10611458 12월 2004 12월 2007
Genesis RMP 100/4 10750100 1월 2006 1월 2013
Genesis RMP 100/8 10650110 1월 2006 1월 2013
Genesis RMP 150/4 10750200 1월 2006 1월 2013
Genesis RMP 150/8 10750210 1월 2006 1월 2013
Genesis RMP 200/4 10750300 1월 2006 1월 2013
Genesis RMP 200/8 10750310 1월 2006 1월 2013
Genesis RMP Ortho 10750509 1월 2006 1월 2013
Genesis RSP 100/4 10611204 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 100/4 for Haemotyper 10611264 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 100/8 10611208 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 100/8 for Haemotyper 10611268 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 100/8 Proteam 10611378 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 150/4 10611404 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 150/4 for Haemotyper 10611464 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 150/8 10611408 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 150/8 for Haemotyper 10611468 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 150/8 Proteam 10611478 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 200/4 10611504 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 200/4 for Haemotyper 10611564 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 200/8 10611508 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 200/8 for Haemotyper 10611568 12월 2004 12월 2011
Genesis RSP 200/8 Proteam 10611578 12월 2004 12월 2011
Genesis RWS 100/4 10611224 12월 2004 12월 2011
Genesis RWS 100/8 10611228 12월 2004 12월 2011
Genesis RWS 150/4 10611424 12월 2004 12월 2011
Genesis RWS 150/8 10611428 12월 2004 12월 2011
Genesis RWS 200/4 10611524 12월 2004 12월 2011
Genesis RWS 200/8 10611528 12월 2004 12월 2011
Genios Plus: TECAN 16129024 12월 2012
Genios Plus: Various OEM models 16129026 12월 2012
Genios Pro 16129035 12월 2013
16129935
Genios Pro: Various OEM models 16129043 12월 2013
16129943
Genios: TECAN 16129004 12월 2012
16129023
16129027
16129904
Genios: Various OEM models 16129015 12월 2012
16129021
16129025
16129028
16129037
16129038
GenMate Low Volume, LiHa side, 115V 612328 6월 2009
GenMate Low Volume, LiHa side, 230V 612 322 6월 2009
GenMate Low Volume, RoMa side,115V 612 329 6월 2009
GenMate Low Volume, RoMa side,230V 612 323 6월 2009
GenMate Standard, LiHa side, 115V 612 326 6월 2009
GenMate Standard, LiHa side, 230V 612 320 6월 2009
GenMate Standard, RoMa side, 115V 612 327 6월 2009
GenMate Standard, RoMa side, 230V 612 321 6월 2009
HID Extraction 30039731 10월 2016 10월 2023
HID qPCR Setup 30019976 10월 2016 10월 2023
HID qPCR Setup & Extraction combo 30040682 10월 2016 10월 2023
HS 400: TECAN 16149011 3월 2006 3월 2013
16149012
16149911
HS 4800: TECAN 16149001 6월 2007 6월 2014
16149002
16149901
HS400 Pro / HS4800 Pro 12월 2015 12월 2022
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HTS7000 F129011 3월 2000 3월 2007
HTS7000 plus F129012 8월 2000 8월 2007
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Infinite F500 30017907 12월 2016 12월 2023
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Infinite M1000 PRO 30063849 7월 2017 7월 2024
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MegaFlex 12월 1998 12월 2005
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16119044
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16119040 6월 2009 6월 2016
30000632
30001481
30001482
MINIPREP 60 20730025 12월 2006 12월 2013
MINIPREP 60 8-MANIFOLD 20730031 12월 2006 12월 2013
MINIPREP 60 DITI 20730029 12월 2006 12월 2013
MINIPREP 60 LC 20729946 12월 2006 12월 2013
MINIPREP 75 1TIP 20728232 12월 2006 12월 2013
MINIPREP 75 2-LIHA 1/1 20730035 12월 2006 12월 2013
MINIPREP 75 2-LIHA DITI/R4 20737775 12월 2006 12월 2013
MINIPREP 75 2-LIHA MLTSYN 20727764 12월 2006 12월 2013
MINIPREP 75 2-LIHA, 1/ 8-MANIFOLD 20728236 12월 2006 12월 2013
MINIPREP 75 8-MANIFOLD 20728234 12월 2006 12월 2013
MiniSwift Various OEM models 16119051 7월 2007 7월 2014
30003057
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MiniSwift: TECAN 16119036 12월 2004 12월 2011
30001489
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16119050 6월 2009 6월 2016
16119060
30003130
NPS option hardware 10614008 12월 2007 12월 2007
10614018
NPS upgrade kit 10619280 12월 2007 12월 2007
10619281
10619282
10619283
Photometer 340 ATTC F016940 5월 1994 5월 2001
Photometer OT 210 F016520 10월 1992 10월 1999
Photometer PR 963 F016415 2월 1998 2월 2005
Pick and Place Arm 10642012 12월 2007 12월 2013
PLATE ADAPTER INCUBATOR 10290268 12월 2014
POLARION F129002 11월 2002 11월 2009
Power Supply Genesis Series, 1000 W 750000 9월 2001 9월 2008
750003
Power Supply Genesis Series, 600 W 619324 9월 2001 9월 2008
PROFIBLOT 2IN1 F059008 3월 2004 3월 2011
PROFIBLOT 48 2IN1 16059030 11월 2008 11월 2015
PROFIBLOT 48: (End of Support June 2028, except for China) 16059028 6월 2021 6월 2028
30087537
PROFIBLOT 48: Option CCD-Camera 30013186 12월 2008 12월 2013
PROFIBLOT 48: Various OEM models 30022756 12월 2006 12월 2013
16059033 7월 2007 7월 2014
ProfiBlot I TECAN F069001 6월 1996 6월 2003
ProfiBlot I: Various OEM models F069002 9월 1996 9월 2003
F069004 5월 1997 5월 2004
PROFIBLOT II N F059001 11월 2003 11월 2010
Profiblot II N OEM F059011 5월 1999 5월 2006
Profiblot II N STRAY F059021 4월 1997 4월 2004
PROFIBLOT II S F059006 4월 2003 4월 2010
Profiblot II S OEM F059012 12월 1997 12월 2004
PROFIBLOT II T F059002 11월 2002 11월 2009
F059003 1월 2003 1월 2010
PROFIBLOT II TH F059025 10월 2002 10월 2009
Profiblot II: Various OEM models F059023 1월 1997 1월 2004
F059022 9월 2003 9월 2010
PROFIBLOT T48: (End of Support June 2028, except for China) 16059032 6월 2021 6월 2028
30087538
Proteam Digest 100 10611375 12월 2004 12월 2011
Proteam Digest 150 10611475 12월 2004 12월 2011
Proteam Digest 200 10611575 12월 2004 12월 2011
Proteam FFE F139003 6월 2003 6월 2010
F139001 12월 2003 12월 2010
F139011
PW 384: TECAN 16029100 12월 2010 12월 2017
16029102
16029103
16029900
30002592
30002593
30002594
30002595
PW 384: Various OEM models 16029101 12월 2010 12월 2017
QC PAC 340-750nm Spectra B032498 3월 1996 3월 2003
QC Pac2 Spectra V2.27 B032497 11월 2001 11월 2008
QC Plate B016008 3월 1996 3월 2003
QC PLATE FOR R210/R510 B016131 3월 1996 3월 2003
QC Plate Quarz B016009 3월 1996 3월 2003
QC-Pac ATC TECAN V4.0 B016137 3월 1996 3월 2003
QC-PLATE COMPLETE TECAN B016130 3월 1996 3월 2003
QCPAC1 400-700NM SPECTRA B032499 3월 1996 3월 2003
QCPAC2 ATX V2.27 READERS B016135 5월 2000 5월 2007
QCPAC2 WITH CARTRIDGE V2.27 SPECTRA B016138 6월 2002 6월 2009
QCPAC2 WITHOUT CARTRIDGE V2.27 SPECTRA B016139 8월 2002 8월 2009
R-400 ATC Schiapparelli B016902 12월 1993 12월 2000
RAINBOW ROBOTIC F039040 10월 1997 10월 2004
RSP 5000 CE 12월 1998 12월 2005
RSP 5000 non CE 12월 1996 12월 2003
RSP 8000 12월 1996 12월 2003
Safire F129013 12월 2004 12월 2011
Safire DIODE ARRAY SYSTEM F129018 4월 2002 4월 2009
Safire2: TECAN 16129042 3월 2009 3월 2014
30007885
30007886
30007887
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30007890
30007891
30007892
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30007894
30007895
30007896
30026757
30030748
Safire2: Various OEM models 30030748 10월 2007 10월 2012
Safire: Various OEM models F129022 12월 2004 12월 2011
Soliscreen Cellwasher for Biotest F109271 12월 2003 12월 2010
SPECTRA CALSSIC F039200 12월 2000 12월 2007
Spectra Classic OEM F039201 11월 1999 11월 2006
SPECTRA FLUOR F129001 4월 1999 4월 2006
Spectra Fluor Plus F129005 12월 2002 12월 2009
SPECTRA GENALYSER F039041 7월 2000 7월 2007
Spectra I F039001 3월 1998 3월 2005
Spectra I OEM F039011 9월 1997 9월 2004
Spectra I OEM weiss F039021 11월 1997 11월 2004
SPECTRA II CLASSIC F039002 6월 1998 6월 2005
Spectra II Japan F039068 3월 1997 3월 2004
SPECTRA II MINILYSER F039035 6월 2000 6월 2007
Spectra II Minilyser F039071 1월 2001 1월 2008
Spectra II OEM F039012 2월 1999 2월 2006
Spectra II OEM weiss F039023 1월 1998 1월 2005
F039022 4월 1998 4월 2005
Spectra II Robotic F039036 2월 1996 2월 2003
Spectra II Thermo Robotic T-CH F039066 10월 1996 10월 2003
Spectra III China F039056 11월 1996 11월 2003
SPECTRA III CLASSIC F039003 2월 1999 2월 2006
Spectra III OEM F039013 8월 1996 8월 2003
Spectra III Robotic T-AT F039069 6월 1997 6월 2004
SPECTRA IMAGE F039044 4월 1998 4월 2005
F039244 11월 2001 11월 2008
Spectra Mini AP F039102 12월 2000 12월 2007
Spectra Mini OEM F039101 2월 2000 2월 2007
SPECTRA MINI TECAN F039100 5월 2000 5월 2007
Spectra Rainbow F039046 2월 1999 2월 2006
SPECTRA RAINBOW F039246 3월 2000 3월 2007
SPECTRA RAINBOW THERMO F039034 3월 1998 3월 2005
Spectra RB Robotic ML F039072 5월 2000 5월 2007
Spectra RB Robotic Thermo F039032 8월 1996 8월 2003
Spectra RB Thermo F039234 7월 2000 7월 2007
Spectra Robotic Thermo F039033 3월 1997 3월 2004
Spectra Shell F039039 3월 1998 3월 2005
F039253 5월 1998 5월 2005
SPECTRA SHELL F039053 3월 1999 3월 2006
SPECTRA SHELL OEM F039043 3월 1998 3월 2005
Spectra Shell OEM F039243 11월 1999 11월 2006
Spectra Shell Robotic F039055 5월 1996 5월 2003
SPECTRA THERMO F039038 1월 1998 1월 2005
Spectra Thermo F039238 6월 2000 6월 2007
Spectra Thermo US F039067 3월 1997 3월 2004
Spectra: Various OEM models F039058 5월 1996 5월 2003
F039059
F039060
F039054 7월 1996 7월 2003
F039042 12월 1996 12월 2003
F039057 1월 1997 1월 2004
F039070 5월 1997 5월 2004
F039064 9월 1997 9월 2004
F039037 12월 1997 12월 2004
F039052
F039073 3월 1998 3월 2005
F039047 6월 1998 6월 2005
F039273
F039263 5월 1999 5월 2006
F039237 12월 1999 12월 2006
F039275 2월 2000 2월 2007
F039257 7월 2000 7월 2007
F039270
F039048 8월 2000 8월 2007
F039074 9월 2000 9월 2007
SPECTRAFLUOR F129003 12월 2001 12월 2008
Sunrise: Minilyser / MiniSwift models 30002997 12월 2004 12월 2011
30003012
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30003046
30003044 7월 2007 7월 2014
30000605 6월 2009 6월 2016
30001539
Sunrise: Option TS Color 10037406 6월 2016 6월 2023
Sunrise: Option TS Color Blue 30029799 6월 2016 6월 2023
Sunrise: Option TS Color Green 30029801 6월 2016 6월 2023
Sunrise: Option TS Color Orange 30029800 6월 2016 6월 2023
Sunrise: Option TS Color Red 30029798 6월 2016 6월 2023
Sunrise: Option TS Color Silver 30012990 6월 2016 6월 2023
Sunrise: TECAN 16039319 12월 2004 12월 2011
30000599
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16039300 7월 2005 7월 2012
Sunrise: Various OEM models 16039301 12월 2004 12월 2011
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F03930414
F03930415
F03930416
Te-MO 384 3*3 10612032 12월 2009 12월 2016
Te-MO 384 3*5 10612030 12월 2009 12월 2016
Te-MO 96 3*3 10619151 12월 2009 12월 2016
Te-MO 96 3*5 10619150 12월 2009 12월 2016
Te-PoolSafe, option for 12ml tubes 30016348 3월 2012 3월 2019
Te-PoolSafe, option for 50ml Falcon tubes 30032895 3월 2012 3월 2019
Twister H020134 7월 2002 7월 2009
ULTRA F129010 12월 2002 12월 2009
ULTRA 384 F129031 12월 2002 12월 2009
ULTRA Evolution: TECAN 16129029 12월 2004 12월 2011
16129032
16129929 12월 2008 12월 2015
ULTRA LABCD F129030 12월 2003 12월 2010
ULTRA: Various OEM models 16129017 12월 2002 12월 2009
F129009
* If you have questions about versions being phased out or need replacement please contact your local Tecan representative
** This is not the current version of the Freedom EVO 2; it is the older Version Freedom EVO 1




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Tab 04 / Software phase outs*
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Software Part No Shipped
until
Substitution
by
Part No of
Substitution
AMI Software RSP 5000 520.991 9월 1998
Amphis 6월 2003
AXS Software RSP 8000/MF 800.065 9월 1998
BEP III Link Package 800.091 9월 1998
Biolise 3월 2003 Magellan
Blood Typer 520.672 9월 1998
Blood Typer Advanced 520.692 9월 1998
Blood Typer Advanced with Sample List 520.696 12월 1999
Blood Typer with Sample List 520.676 9월 1998
Capture 3월 2003
CrysScreen V2.0 SP1 30031183 11월 2016 None
Cyto Application Software 520.67 9월 1998
EasySNP 3월 2003
EVO Logic 30061064 12월 2020 None
FACTS 11월 2016 Freedom EVOware Plus 10615151
FACTS 4.82 + Gemini 4.2 SP4 10615040 11월 2016 Freedom EVOware Plus 10615151
FACTS Developers 10615042 11월 2016 None
FACTS Generic Driver 10615047 11월 2016 None
FACTS Light 10615045 11월 2016 Freedom EVOware Plus 10615151
FACTS Upg. 4.82 + Gemini 4.2 SP4 10615041 11월 2016 Freedom EVOware Plus 10615151
FE 500 1.2 FE 500 2.0 10628300
Freedom EVOlyzer SW (all versions) 10월 2009 Freedom EVOlution SW 30030582, 30073569
Gemini Advanced 4.2 SP4 10615060 11월 2016 Freedom EVOware Standard 10615150
Gemini Standard 4.2 SP4 10615065 11월 2016 Freedom EVOware Standard 10615150
Gemini Upg. STD./ADV.4.2 SP4 10615061 11월 2016 Freedom EVOware Standard 10615150
GenEditor Software 615110 6월 2009
HID CE Setup 30040683 11월 2016 None
HID Evolution 11월 2016 None
HID Extraction 30039731 11월 2016 None
HID qPCR Setup 30019976 11월 2016 None
HID qPCR Setup & Extraction combo 30040682 11월 2016 None
HTSoft 3월 2003
Integrator SW 800.052 9월 1998
KSP/TLS V1.92 615.02 12월 1998 Logic V2.xx (32bit-version) 615.03
615.021 615.031
615.022 615.032
615.023
615.024
Logic 2.6 12월 2005 EVO Logic 3.0 30061064
Medusa 2000 Link Package 800.092 9월 1998
MEGA Application Program MAP 700.091 9월 1998
Mini Typer 920.01 9월 1998
Mini Typer Advanced 920.03 9월 1998
Mini Typer with Sample List 920.02 9월 1998
920.04
Multicalc Link Package 800.09 9월 1998
Neptune 1.0 Phased out / No replacement
ReaderDownload 3월 2003 FWDownload
RScan 3월 2003 XFluor4
S&S V3.10 (16bit-version) 615 9월 1998 S&S V3.10 (32bit-version) 615.006
S2Read 3월 2003 Magellan
Screening SW 615.003 9월 1998 Logic V2.xx (32bit-version) 615.03, 515.031, 615.032
Soft2000 3월 2003 Magellan
SW Package for DITI 521.003 9월 1998
TE-CLOUD EVOWARE BACK-UP SERVICE ALONE 30095835 8월 2020
TE-CLOUD EVOWARE BACK-UP W TE-CARE CONTR 30102756 8월 2020
TECMENU Software 520.998 9월 1998
TecScan 3월 2003
Toolbox 10615001 Phased out / Not sold anymore
Toolbox (16bit-version) 615.001 9월 1998 Toolbox (32bit-version) 615.001
* If you have questions about versions being phased out or need replacement please contact your local Tecan representative




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Tab 05 / Reagent/Kit
phase outs*
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Reagent/Kit Partnumber Shipped until End of Support
Crescendo cDNA Synthesis for qPCR 30183903 7월 2023 12월 2023
30183905
Ovation Whole Blood Solution 3100-12 7월 2023 12월 2023
3100-60
3100-A01
Universal RNA-Seq with NuQuant, UDI 0530-A01 7월 2023 12월 2023
0537-A01
0537B-A01
30211267
30211268
* If you have questions about versions being phased out or need replacement please contact your local Tecan representative